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２０１３年５月２７日制定 ２０１５年１２月１日より、本改訂版を施行する。
会員規約 |
利用規約 |
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|---|---|---|
運営会社コンシューマーズ・ハッピー（以下「弊社」）は、ゴルフ場予約サービス（以下「本サービス」）を提供するにあたり、次の通り利用規約（以下「本規約」）を定めます。本規約は、本サービスに適用されるルールとなります。利用者の皆様は、本規約を承諾した上で、本サービスをお申込みいただきますよう、お願いします。
第１条 目 的
本サービスは、幅広い年齢層に愛されるゴルフというスポーツを通して、多くの人達を結び、これからも沢山の笑顔を作っていきたいという趣旨のもと、誕生しました。同じ志を持った方々と出会い、大好きなゴルフを通して新しい絆が生まれ、それにより人生の活力を生むきっかけを会員の皆様に提供することを目的とします。
第２条 サービス内容
弊社は、弊社のウェブサイト（以下「弊社サイト」）において、会員資格を取得したお客様（以下「会員」）に対し、ゴルフ場やイベントを予約できるサービスを提供します。各ゴルフ場の利用条件及びサービスの詳細については、弊社サイトをご覧ください。
第３条 有効期間
会員資格の有効期間はお客様が会員資格を取得した日から起算して１年間とします。 会員は、１年ごとに年会費をお支払いいただくことで、会員登録を更新することができます。「退会届」のご提出がない限り、入会月の前月末に会員登録を自動更新し、年会費をご請求いたします。
第４条 入 会
入会希望者は、弊社既定のお申込み手続きを行い、弊社の承認を受けた上で、入会金・年会費を納入することにより、会員となります。
第５条 年会費
年会費は、本サービスのシステム利用のために発生するものであり、ゴルフのプレー代金や、ゴルフ場内で発生する食事代、商品購入等は別途要しますので、ご了承ください。
第６条 サービス料
サービスの利用料金およびキャンセル料（以下「サービス料」という）は、弊社が設定するものとします。 サービス料は、弊社から郵送またはインターネットのホームページ、Ｅメールで会員に告知します。
第７条 支払方法
【１】 入会費、年会費、サービス料の支払いは、原則クレジットカード払いにて行うものとします。
【２】 会員は、弊社サイトに掲載されている、所定のクレジットカード会社が発行する本人名義のクレジットカードのみ使用できるものとします。
【３】 弊社は、会員の入会時に会員のカード番号等必要な情報を事前に登録するものとし、第１項の支払いを受ける際に、カードの提示、売上票への署名等を省略できるものとします。会員はこれに同意して、本サービスを利用してください。
第８条 会員登録
【１】 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約に同意した上で、所定の方法で入会のお申込みを行ってください。会員の条件の詳細は、弊社サイトに掲載されておりますので、ご確認のうえ、お申込みください。
【２】入会のお申込みをした方は、弊社がそのお申込みを承諾し、会員登録が完了した時点から会員となり、本サービスを利用することができます。
【３】弊社は、お客様が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により入会申込を承諾しないことがあります。
（一） お客様が、弊社の定める方法によらず入会のお申込みを行った場合
（二） お客様が、過去に本規約または弊社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
（三） お客様が、不正な手段をもって登録を行っていると弊社が判断した場合
（四） お客様が、本人以外の情報を登録している場合
（五） 入会にあたり、虚偽、誤記があることが判明した場合
（六） 暴力団その他反社会的と認められる団体に所属、または関与していることが判明した場合
（七） その他弊社が不適切と判断した場合
第９条 ＩＤ・パスワード管理
【１】 弊社は、会員に対しＩＤ（以下「会員ＩＤ」）を発行し、会員はパスワードを設定し、本サービスを利用することができます。
【２】 会員は、本サービスに使用する会員ＩＤ及びパスワードを管理する責任を負うものとします。
【３】 会員ＩＤを第三者に譲渡、貸与等してはなりません。会員ＩＤを利用して行われた行為は、全て当該会員ＩＤの使用者として登録されている会員によって行われたものとみなします。
【４】 会員は、登録した会員ＩＤを利用して行う如何なることについても、弊社に対して責任を負うことに同意するものとします。
【５】 会員ＩＤ及びパスワードの不正利用の疑いがあると感じたとき、または他人に使用される恐れがある場合は、弊社宛にご連絡ください。
第１０条 登録情報の変更
住所変更等、会員の登録情報に変更が発生した場合は、速やかに変更の手続を行ってください。これを怠ったことにより不具合が発生しても、弊社は一切の責任を負いません。
第１１条 退 会
会員が退会を希望する場合、弊社所定の方法により退会の手続を行ってください。弊社所定の手続により退会を届け出て、弊社が退会処理を完了したときに退会となります。退会の届け出は原則会員登録の更新手続前日までを当期の受付期間とする。尚、退会処理完了時より、本サービスを受けることができないものとします。
「退会手続きはこちら」
第１２条 会員資格の喪失
本会は、会員が次の項の一に触れたとき、当該会員の同意を必要とせず、強制的に当該会員の資格を停止する事ができます。
（一） 本規約に違反したとき。
（二） 年会費の支払い期限を過ぎたとき。（自動更新で決済ができず、当該会員の更新手続きが行われなかったとき）
（三） 本会の名誉を毀損し、または本会の秩序を乱したとき。
（四） 会員番号等を他に貸与する等、他人に自己の名称を使用させる行為があったとき。
（五） 本会入会にあたり虚偽の申告があったとき。
（六） 刑事罰に処せられ、又は処せられたことが判明したとき。
（七） 暴力団その他反社会的と認められる団体に所属、または関与していることが判明したとき。
（八） 身体に刺青をしていて他に不快感を与えたとき。
（九） 上項 三) 六) 七) 八) に該当する者を同伴または紹介し、サービスを利用したとき。
（十） 当該施設より利用停止の指示があったとき。
（十一） 上記各項のほか、処分を適当とする行為があったとき。
第１３条 会員資格喪失時の会費およびサービス料の返還
会員は会員資格を喪失したとき、すでに支払った会費およびサービス料の返還を求めないものとします。
第１４条 遅延時の連絡
ゴルフ場利用する場合は、如何なる場合も本会から案内されたサービス利用日時（以下「利用日」という）に遅延した場合、事前に当該ゴルフ場に連絡するものとします。
第１５条 服 装
ゴルフ場来場の際は、ブレザー着用を厳守するものとし、Gパン等の作業用スラックス、スニーカーでの来場は入場を拒絶するものとします。また、ゴルフ場ごとのドレスコードがある場合は、それに準じます。
第１６条 マナー
ゴルフ場利用する場合はマナーを守り、理由の如何にかかわらず、自己の責任でゴルフ場利用するものとします。
第１７条 ゲストの規約遵守
会員は本サービスを利用して行う自らの行為及びゲストの行為について一切の責任を負わなければなりません。ゲストに本規約を遵守させる場合に限り、ゲスト資格を有することができるものとします。
第１８条 禁止行為
本サービスの利用に際し、弊社は会員及びゲストに対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、強制退会、本サービスの利用停止、その他弊社が提供するサービスの利用停止等、必要な措置を取ることができるものとします。
（一） 弊社またはゴルフ場、第三者の名誉・信用を毀損もしくは誹謗中傷する行為
（二） 弊社またはゴルフ場、第三者の財産を侵害する行為、またはその恐れのある行為
（三） 弊社またはゴルフ場、第三者に経済的損害を与える行為
（四） 弊社またはゴルフ場、第三者に対する脅迫的な行為
（五） 会員の地位を第三者に譲渡、質入、貸与する行為
（六） 会員ＩＤの利用を停止された者に代わって会員ＩＤを取得する行為
（七） 1人が複数の会員ＩＤを保有する行為
（八） 複数人が1つの会員ＩＤを共同して保有する行為
（九） 本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
（十） 虚偽の情報を登録する行為
（十一） 本規約の他、弊社が弊社サイトにて禁止を定めている行為
（十二） 各ゴルフ場が禁止している行為
（十三） 上記の他、弊社が不適切と判断する行為
第１９条 利用制限
【１】 弊社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、本サービスの利用の全部または一部を制限することができるものとします。
（一） 会員の本サイト利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、弊社またはゴルフ場、第三者に被害が及ぶ恐れがあると弊社が判断した場合
（二） 弊社が会員と電子メールによる連絡が不能となった場合
（三） 会員が行政処分その他公権力による処分を受けた場合
（四） その他、弊社が利用制限をする必要があると判断した場合
【２】 利用制限に関して発生した損害につき、弊社は一切の責任を負わないものとします。
第２０条 利用環境整備
【１】 会員は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。推奨環境は弊社サイトにて掲載します。
【２】 会員は、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。
【３】 予約内容のバックアップについては、弊社にバックアップ義務がないことを了解し、会員が責任をもって行ってください。
第２１条 本サービスの変更
【１】 弊社は、会員に事前に通知することなく本サービスの内容を変更することができるものとし、会員はこれを承諾します。
【２】 弊社は、本サービスの内容を変更するとき、弊社サイトに掲載することにより、会員に通知します。
第２２条 本サービスの停止
弊社は、次の各号のいずれか一つに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を停止することができるものとします。
（一） 弊社サイトのシステム保守点検または更新を行うとき
（二） 火災、停電、天災等の不可抗力及び通信回線等の障害が発生したとき
（三） 弊社が本サービスの停止が必要であると判断したとき
第２３条 本サービスの終了
【１】 弊社は、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
【２】 前項の場合、終了の旨を３か月以内に会員に通知します。
【３】 弊社が本サービスを終了した場合、会員に対して本サービスの終了に伴い生じる損害その他の賠償を免れるものとします。会員が既に納めた入会金及び年会費は返還しないものとします。
第２４条 損害賠償
【１】 弊社は、本サービス利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。
【２】 弊社は、会員に発生した機会逸失、業務の中断その他如何なる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、弊社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
【３】 会員は、ゴルフ場、他の会員または第三者との間において紛争が生じた場合、自己の責任と費用においてこれを解決することとします。
【４】 会員または同伴者の故意または過失により弊社に損害を与えた場合、弊社は、当該会員に損害賠償等の責任の追及および損害額の請求ができるものとし、会員は、弊社へ当該損害額を速やかに支払うものとします。
【５】 会員または同伴者の故意または過失により施設に損害を与えた場合、会員はその損害額を当該施設に支払う責務を負います。
第２５条 通信の秘密
【１】 弊社は、電気通信事業法に基づき、会員の通信の秘密を守ります。
【２】 弊社は、次の各号に掲げる場合、当該各号に定める範囲内において前項の守秘義務を負わないものとします。
（一） 刑事訴訟法または犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制処分または裁判所の命令が行われた場合
･･･当該処分または裁判所の命令の定める範囲内
（二） 法令に基づく行政処分が行われた場合
･･･当該処分または命令の定める範囲内
（三） 第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
･･･第三者の生命、身体または財産の保護のために必要な範囲内
第２６条 個人情報保護
【１】 弊社は、本サービスの運営に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の状態に保つ努力をします。
【２】 弊社は、個人情報の漏洩、滅失の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
【３】 弊社は、個人情報の安全管理のために、個人情報を取り扱う従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
【４】 弊社は、本サービスの運営に関し、保存する必要がなくなった個人情報を速やかに破棄または削除するものとします。
【５】 弊社は、個人情報の取扱いの全部または一部を弊社以外の者に委託するときは、委託契約において、個人情報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
【６】 弊社は、前項の他、あらかじめ会員の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。但し、次の各号の場合を除きます。
（一） 法令に基づく場合
（二） 第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
（三） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
（四） 公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
第２７条 個人情報の利用
会員は、登録された会員情報に対して、弊社が事務連絡または広告を含むダイレクトメールの送付に利用することを承諾します。
第２８条 外部委託
【１】 弊社は、システム管理及びクレジット決済代行その他、必要に応じて業務の全部または
一部を外部委託することができるものとします。
【２】 弊社は、個人情報の取扱いの全部または一部を、外部委託する他の事業者に対して提供することがあります。この場合、弊社は、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について、必要かつ適切な措置を取るものとします。
第２９条 免 責
弊社は、次の各号について一切の責任を負わないものとします。
（一）閲覧するＰＣ利用環境に起因する一切の不具合
（二）本サービスの内容変更、停止、終了によって生じた損害
（三）予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して生じた障害
（四）登録情報の監視、チェック、保存
（五）弊社サイトに掲載されている情報の合法性、道徳性、信頼性、正確性
（六）弊社サイトからリンクしているウェブサイトの合法性、道徳性、信頼性、正確性
（七）第三者が会員に成りすまして行った行為の一切
第３０条 非保証
弊社は、次の各号について一切の保証を行いません。
（一） 本サービス利用に起因して会員等のコンピュータに不具合や障害が生じないこと
（二） 本サービスが永続すること
（三） 弊社サイトに掲載されている情報の信頼性または効能等を保証すること
（四） 本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
第３１条 不可抗力
天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給または原材料の不足または統制、その他の法令または政府機関の行政指導による規制、その他の法定のまたは政府による規制、または他の類似したもしくは類似しない弊社の合理的支配の及ばない状況で、直接または間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、弊社は、会員その他の第三者に対して一切責任を負いません。
第３２条 他のサービスとの関係
本サービスにおいて、弊社サイトその他、本規約以外の規定が存在する場合は、そちらも適用されるものとします。本規約と相反する記述がある場合は、当該規定を優先適用します。
第３３条 各ゴルフ場の規定
本サービスの利用に際し、予約対象となる各ゴルフ場の規約等も適用されることに会員は同意するものとします。
第３４条 準拠法
本規約の準拠法は日本法とします。
第３５条 裁判管轄
本規約に関連して弊社と会員の間で生じた紛争については、弊社の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第３６条 規約の変更
本規約の改定については、弊社が随時行うことができるものとします。改定日は、弊社が弊社サイト上に公開した日とします。
第１条 総 則
【１】 コンシューマーズハッピーゴルフサービス利用規約（以下「本利用規約」という）は、別途定めるコンシューマーズハッピーゴルフサービス会員規約（以下 「会員規約」という）に補足して定めるものとします。
【２】 コンシューマーズハッピーゴルフ（以下「本会」という）の会員（以下「会員」という）は、本会が提供するサービスおよび本会が提携する施設（以下「施設」という）を本会のサービスのなかで利用する（以下総じて「サービス」という）において、以下の条文に定める事項を遵守するものとします。
第２条 ゴルフ場利用
【１】 本会はサービスのひとつとして、ゴルフ場利用サービス（以下「ゴルフ場利用」という）を提供します。
【２】 ゴルフ場利用は、本会が設定するものとし、郵便またはインターネットホームページ、Eメールで会員に告知します。
【３】 ゴルフ場利用は、会員および本会が事前に認めた会員の同伴者（以下「同伴者」という）が利用できるものとします。
【４】 会員および同伴者は、本会員規約および当該ゴルフ場が定める利用規約等に基づき利用するものとします。
【５】 本会およびゴルフ場は、会員に予告なく組み合せスタート時間を変更する場合があります。
【６】 会員は、ゴルフ場利用のお申込みをするとき、利用規約第3章予約に準ずるものとします。
【７】 ゴルフ場利用する場合は、如何なる場合も本会から案内されたサービス利用日時（以下「利用日」という）に遅延した場合、事前に当該ゴルフ場に連絡するものとします。
【８】 ゴルフ場来場の際は、ブレザー着用を厳守するものとし、Gパン等の作業用スラックス、スニーカーでの来場は入場をお断りするものとします。
【９】 ゴルフ場利用する場合はマナーを守り、理由の如何にかかわらず、自己の責任でゴルフ場利用するものとします。
【１０】 本会は次の場合、会員および同伴者にゴルフ場利用を拒否することができます。
（一） ゴルフ場が満員または一定の定員に満たないとき。
（二） 本会およびゴルフ場の判断でゴルフ場利用が困難と認められたとき。
（三） 天災地変、その他やむを得ない事情によりゴルフ場を閉鎖するとき。
（四） ゴルフルールまたはエチケット・服装・マナーに反する行為をしたとき。
（五） 上記各項ほか、処分を適当とする行為をしたとき。
【１１】 会員および同伴者は、故意または過失により、ゴルフ場に損害を与えた場合、会員および同伴者がその損害額をゴルフ場より請求される場合があります。
【１２】 会員および同伴者はゴルフ場より損害額を請求された場合、速やかにゴルフ場へ支払うものとします。
【１３】 会員および同伴者は、ゴルフ場利用する際、下記の行為を禁止いたします。
（一） 賭博、その他、風紀を乱す行為。
（二） 物品販売・宣伝広告の行為。
（三） 他人に迷惑を及ぼし、また不快感を与える行為。
（四） アンダーシャツ・スリッパ等で歩行し、他人に不快感を与える行為。
【１４】 ゴルフ場の休場日と開場時間は、当該ゴルフ場が定めるものとします。但し臨時的に変更する場合があります。
【１５】 本会が催す競技（以下「競技会」という）の開催は、すべて本会が決定し、本会から郵便またはインターネットのホームページ、Eメールで会員に通知します。
第３条 予 約
【１】 会員は、サービスを利用する際、事前に本会事務局へ連絡し、本会が設定するサービスの利用承認（以下「予約」という）を得なくてはなりません。但し、本会が会員に対し、予約が不要であることを告知したサービスについては、この限りではありません。
【２】 予約は、会員自身が行うものとします。（以下、予約を行う者を「予約者」という）
【３】 本会は、予約者が会員であることを確認できない場合、当該予約の受付を拒否することがあります。
【４】 予約にはログインIDおよびパスワードが必要となります。
【５】 予約方法、手順等、予約に関する詳細は、本会が会員に対して別途案内する方法によります。
【６】 本会が、会員に対して提供するゴルフ場の利用枠（以下「スタート枠」という）は、会員だけが利用できるスタート枠（以下「会員枠」という）および会員と同伴者が利用できるスタート枠（以下「同伴枠」という）と、競技会に用いるスタート枠（以下「競技枠」という）とします。
【７】 会員枠および競技枠は、会員のみ利用できるものとし、1名単位で予約が可能になります。
【８】 同伴枠は、1組単位での予約とします。サービス利用人数は、予約者を含め1組4名を原則とし、2名以下になる場合はサービス利用をお断りすることが あります。
第４条 キャンセル
【１】 会員は、予約を取消（以下「キャンセル」という）する際、利用日の以前に本会事務局へ連絡しなければなりません。
【２】 キャンセルは予約者が行うものとします。
【３】 キャンセルは、申込番号、ID番号、パスワードが必要となります。
【４】 会員は、本会が会員に対して別途案内する方法によってキャンセルを行うものとします。
【５】 会員は、キャンセルを行った日時に応じて、下記「キャンセル料一覧表」に記載されたキャンセル料を本会に支払わなければなりません。また、キャンセル料を、別途定める場合はそれを適用します。
【６】 会員は、予約後に第22条に掲げる連絡を行わずに当該サービスの利用を行わなかった場合（以下「無連絡キャンセル」という）下記「キャンセル料一覧表」に記載された無連絡キャンセル料を本会に支払わなければなりません。尚、競技会を無連絡キャンセルした場合は、次回競技会の出場を停止します。
| キャンセル発生時 | 通常ラウンド | イベント |
|---|---|---|
| ８－１４日前 | 無 料 | 3,000円 |
| ２－７日前 | 3,000円 | 5,000円 |
| 当日 | 5,000円 | 10,000円 |
| 無連絡のキャンセル | 料金全額 | 料金全額 |
キャンセル発生時は、ラウンド当日は含まず、計算した日です。
例)4月8日プレーの場合：【8日前】は3月31日になります。
「オンラインキャンセル」が出来ないキャンセルはすべて事務局へ連絡下さい。
(緊急の場合はFAX・メールで仮キャンセルを受け付けますが、その後必ず電話で再確認をお願いします。キャンセル料は、電話確認を励行後、仮キャンセル時点を発生時とします。)
イベント・競技の場合、ご参加一名につきキャンセル料金が発生します。
(ご同伴者にもキャンセル料金がかかります。)
※海外ゴルフツアーや、プロゴルファーのゴルフイベント、本会以外が主催のゴルフイベントでは、プラン・内容によりキャンセル規定が異なりますので、各プランの詳細ページでご確認下さい。
第５条 サービス料
【１】 サービスの利用料金およびキャンセル料（以下「サービス料」という）は、本会が設定するものとします。
【２】 サービス料は、本会から郵送またはインターネットのホームページ、Eメールで会員に告知します。
【３】 サービス料の支払い方法は、別途会員規約に準ずるものとします。
第６条 附 則
【１】 本サービス利用規約の改訂ならびに追加は、本会事務局がこれを定めるものとします。
【２】 上項の改訂または追加がなされた場合、本会は、郵便またはインターネットのホームページ、Eメールによって会員に告知し、告知した時点をもって会員の承認がなされたこととします。
